Retourbeleid

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u het product binnen 14 dagen na factuurdatum aan ons retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.

De producten dienen in nieuwstaat te verkeren, onbeschadigd te zijn en niet-gedragen. Bij enige twijfel hieraan nemen wij de producten NIET retour.

U kunt uw retourpakket toesturen aan:

Mineraal Meesters
Bremen 5
8052CG Hattem

Wanneer u een retourzending opstuurt, bewaar dan altijd het Track & Trace nummer(dit kan naar ons gemaild worden) totdat uw retour verwerkt is. Retour pakketten die zijn zoek geraakt bij de post vallen buiten onze verantwoordelijkheid. 

Na ontvangst van uw retour zending, retourneren wij het bedrag van de geretourneerde product(en) binnen 14 dagen.

Is uw product stuk of beschadigd aangekomen? Dan dient dit binnen 2 dagen gemeld te worden. Dit kan per email: sales@mineraal-meesters.nl. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op voor een passende oplossing.